Пассажирам общественного транспорта, у которых 3 июля при оплате проезда банковской картой из-за сбоя была списана некорректная сумма, вернут деньги. Все денежные средства будут полностью возвращены в течение 10 дней. Об этом сообщил замгендиректора компании «Транспортная карта» Рамиль Якупов, передает kzn.ru.
«Мы приносим свои извинения. Все проблемы будут устранены. Мы уже обговорили с банками, возврат средств произойдет в течение 6−10 дней. Сбой произошел из-за человеческого фактора», — сказал он.
Всем, кто столкнулся с проблемой при оплате проезда, нужно написать заявление о возврате денежных средств в пунктах по работе с населением ОАО «Транспортная карта», которые находятся по адресам: ул. Некрасова, 24 и ул. Чуйкова, 1а. С понедельника по пятницу пункты работают с 8:30 до 19:00 без обеда, а в выходные — с 8:30 до 15:00. Также можно позвонить на горячую линию по номеру +7 (843) 262-80-80.
Напомним, вчера казанцы пожаловались на сбой при оплате проезда банковской картой — вместо 27 у них списалось 279 рублей.
С 1 июля оплатить проезд банковской картой можно во всех автобусах Казани.
на территории РФ запрещена
