В «Яндекс Go» появились новые функции для пользователей с инвалидностью: «Помогите найти машину», «Общаюсь только текстом», «Не говорю, но слышу», «Буду с инвалидным креслом» и «Перевозка собаки-поводыря». Выбранный статус отобразится в карточке заказа у водителя. Все опции бесплатны, сообщает пресс-служба «Яндекса».
На протяжении всей поездки приложение будет давать водителю подсказки: например, незрячему пассажиру может понадобиться помощь в поиске автомобиля и посадке в салон, а в пункте назначения его нужно сориентировать и рассказать, что находится неподалеку. Еще у водителей будут информационные материалы с практическими рекомендациями: как правильно сложить инвалидное кресло или какие документы запросить для перевозки собаки-проводника.
Если водитель понимает, что не может выполнить такой заказ, он имеет право отказаться от поездки.
Функции будут совершенствовать на основе обратной связи от пользователей.
Сейчас кроме Казани заказать такси со специальными возможностями через «Яндекс Go» можно в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Воронеже. Постепенно эта функция станет доступна во всех городах России, где работает сервис.
